Главная / Покупателю / ⭐Возврат и обмен

Возврат и обмен

     Условия приемки  товара:

  • Внешний вид и комплектность товара , а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки заказа.
  • Наличие упаковки должно быть проверено в присутствии представителя Компании в день доставки.
  • В момент доставки Вы ставите свою подпись на накладной , что подтверждает передачу товара надлежащего качества .

 

   Условия возврата и обмена товара:

         П.1ст 25 Закон о защите прав потребителей:

  • Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится , если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек , выданный потребителю вместе с проданным указанным товаром . Перечень товаров , не подлежащих обмену по основаниям , указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
  • Пожалуйста , будьте внимательны при выборе матрасов. Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г №55 матрасы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В частности, это относится к матрасам, не подошедшим по жесткости и размеру.
  • Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально -определенные свойства, а именно изделия, размеры которых отличаются от следующих размеров:
  • Ширина (в см):80, 90, 120 , 140, 160, 180

    Длина (в см) : 190 , 200

  • Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

    Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения  ( если этот товар не выполнен по индивидуальным размерам и эскизам), а после получения товара – в течении 7 дней , в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей»

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае если :

  • Сохранен документ, подтверждающий факт и условия указанного товара.

    Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления направленного на торговую точку, где был куплен товар.

    Решение принимается в течении 10 дней согласно Закону о защите прав потребителей

    Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется путем перечисления на расчетный  счет  или наличными

    Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами посредством заполнения формы претензии.

     

Вход / Регистрация
Пароль:
Заказать звонок
Ваше имя: *
Телефон: *
E-mail: *
Комментарий:
Купить в один клик
Имя: *
Телефон: *
Комментарии: